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EN BREF
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CNewYork, l’agence en ligne spécialisée dans les activités et visites à New York, annonce l’ouverture d’un nouvel espace BtoB réservé aux agences de voyages. Ce développement permet aux professionnels d’accéder facilement à une gamme variée d’offres, comprenant pass touristiques, visites guidées en français, et autres activités uniques. L’accès à cet espace se fait via un login personnalisé, offrant ainsi des tarifs nets et la possibilité de gérer les réservations en ligne. En intégrant cette fonctionnalité directement sur leur site, CNewYork vise à renforcer sa collaboration avec les agences tout en proposant une expérience simplifiée et efficace.
Le secteur du tourisme d’affaires connaît une transformation notable avec l’ouverture d’un nouvel espace BtoB par CNewYork, une agence en ligne reconnue pour ses offres d’activités et de visites à New York. Ce nouvel espace, conçu spécialement pour les agences de voyages, permet un accès simplifié aux options de réservation et des tarifs spéciaux. Dans cet article, nous explorons les détails de cette initiative et ses implications pour les agences de voyages.
Un espace BtoB au service des agences de voyages
CNewYork a récemment franchi une nouvelle étape en offrant un espace BtoB dédié aux professionnels du secteur. À l’origine, l’agence était principalement axée sur le grand public, mais avec l’intérêt croissant des agences pour ses services, il est apparu évident que la création d’un espace réservé aux professionnels était nécessaire. Ce développement témoigne de la volonté de CNewYork de répondre à la demande croissante des agents de voyages pour des solutions sur mesure et efficaces.
Les avantages d’un accès réservé
Grâce à cette initiative, les agences de voyages accèdent à une interface unique, qu’elles utilisent déjà en tant que consommateurs, mais enrichie de fonctionnalités spécialement conçues pour les professionnels. L’accès se fait par un code personnel, permettant ainsi de consulter les tarifs nets et de gérer les réservations facilement. Didier Forray, le fondateur de CNewYork, a souligné que le choix d’intégrer cet espace plutôt que de créer une plateforme distincte vise à simplifier la navigation et à renforcer l’efficacité des réservations.
Un large éventail de services proposés
L’offre de CNewYork est variée et adaptée à différents types de clients, allant des groupes aux particuliers en quête d’expériences haut de gamme. Parmi les services offerts, les agences peuvent proposer des pass touristiques, des visites guidées en français, des spectacles de Broadway, ainsi que des expériences uniques comme des croisières autour de Manhattan ou des vols en hélicoptère. CNewYork se distingue par son engagement à offrir à ses clients des activités exclusives et des visites qui ne sont pas facilement accessibles auprès d’autres fournisseurs.
La qualité des guides et des services
Une des caractéristiques qui distingue CNewYork est la qualité de son encadrement. Tous les guides de l’agence sont certifiés et assurés, garantissant ainsi un niveau de professionnalisme élevé. Cela devient un point crucial pour les agences qui souhaitent assurer la sécurité et la fiabilité de leurs offres pour les clients. L’agence propose notamment des visites du Metropolitan Museum of Art avec des guides agréés, ce qui est un atout pour les agences désireuses d’offrir des expériences enrichissantes à leurs clients.
Une stratégie digitale performante
CNewYork ne se limite pas à son site web. L’agence s’appuie également sur une forte présence digitale, incluant une communauté active sur les réseaux sociaux. En concentrant ses efforts sur des techniques de marketing digital, l’agence est parvenue à se forger une réputation solide dans le secteur, ce qui attire de plus en plus d’agences désireuses de collaborer. La popularité de son guide papier « Destination New York » qui se classe régulièrement parmi les meilleures ventes sur Amazon est également un gage de son efficacité.
Des retours d’expérience positifs
Les premiers retours des agences partenaires qui ont testé la plateforme BtoB sont encourageants. Les professionnels apprécient la facilité d’utilisation et la diversité des options qui leur sont offertes. La possibilité d’adapter les réservations en fonction des attentes de leurs clients permet une meilleure satisfaction et fidélisation de ces derniers. D’ailleurs, cette ouverture vers le BtoB a été pensée suite à des retours d’agences qui souhaitaient réintégrer des offres exclusives et de qualité au sein de leurs propositions. Il est intéressant de noter que l’agence n’a pas fixé d’objectifs chiffrés, mais s’apprête à accueillir un large éventail de profils clients.
Perspectives d’avenir et diversification géographique
Au-delà de New York, CNewYork envisage une expansion sur d’autres marchés. Avec le même identifiant d’accès à la plateforme, les agences pourront également réserver des visites et activités à Londres, Rome et dans l’Ouest américain. Cette stratégie de diversification géographique permet à CNewYork de se positionner comme un acteur majeur dans le secteur de la vente d’expériences touristiques à l’international.
Pertinence des collaborations stratégiques
CNewYork envisage également d’élargir son réseau de partenaires en participant à divers événements et workshops. Par exemple, sa participation aux ateliers organisés par l’Office du Tourisme des États-Unis à des lieux comme Le Havre, Montpellier et Lyon témoigne de sa volonté de développer son réseau professionnel et d’affirmer sa présence dans un marché compétitif. Les alliances stratégiques se révèlent essentielles pour capter l’attention des agents de voyages, qui sont à la recherche d’offres variées et pertinentes pour leurs clients.
Une réponse aux attentes du marché professionnel
Cette ouverture vers le BtoB représente un tournant décisif pour CNewYork. Après plusieurs années consacrées au marché grand public, l’agence a reconnu une véritable demande du côté des professionnels. Didier Forray a précisé que cette évolution n’est pas seulement une extension des services, mais ouvre un nouvel chapitre dans le développement de l’agence. En intégrant les attentes et les besoins des agences de voyages, CNewYork se positionne comme un partenaire de confiance.
Anticipation des besoins futurs
Les tendances actuelles du marché indiquent un intérêt toujours croissant pour des voyages personnalisés et des expériences innovantes. CNewYork a l’intention de répondre à ces nouvelles attentes par le biais d’offres sur mesure et personnalisées. Le secteur du tourisme est en constante évolution et les agences doivent s’adapter aux nouvelles dynamiques de la consommation. En se diversifiant et en se concentrant sur le BtoB, CNewYork s’efforce de rester à la pointe des tendances actuelles.
Alors que le paysage touristique continue de évoluer, CNewYork se positionne comme un acteur clé dans le domaine des voyages d’affaires avec son espace BtoB. En offrant des services adaptés et un accès direct à un large éventail d’activités, l’agence accompagne les partenaires dans leur quête d’innovation. Son engagement envers la qualité et la satisfaction client, combiné à une forte présence digitale, en fait un choix privilégié pour les agences de voyages souhaitant élargir leurs offres. Les perspectives d’avenir s’annoncent prometteuses, avec une volonté claire de diversification et une attention portée à l’évolution du marché. Cet engagement de CNewYork témoigne d’une vision audacieuse pour l’avenir des voyages à New York et au-delà.
Témoignages sur l’espace BtoB de CNewYork
« Un service adapté aux professionnels »
L’agence CNewYork a véritablement compris les enjeux du marché BtoB. L’espace dédié aux agents de voyages a été conçu de manière à répondre à nos besoins spécifiques. Grâce à un accès simplifié aux tarifs nets et à la gestion en ligne des réservations, nous pouvons désormais offrir à nos clients un service de qualité tout en optimisant notre temps. Cela nous permet de nous concentrer sur l’essentiel : créer des expériences mémorables pour nos clients.
« Une plateforme intuitive et efficace »
L’intégration de l’espace BtoB directement sur leur site est une véritable avancée. On ne perd pas de temps à naviguer entre plusieurs plateformes, tout est centralisé ! Cela facilite notre travail quotidien et nous aide à être plus réactifs dans la gestion des demandes de nos clients. CNewYork a su anticiper nos attentes et nous en sommes très satisfaits.
« Une offre unique et diversifiée »
CNewYork propose des visites exclusives qui sont véritablement un atout pour notre agence. Entre les guides francophones et les expériences personnalisées, nous avons maintenant accès à des activités que nos clients recherchent activement. Cela nous permet de nous démarquer de la concurrence et de répondre à une clientèle exigeante, surtout en matière de visites personnalisées.
« Un accompagnement professionnel précieux »
Le soutien de l’équipe de CNewYork est un véritable bonus ! Leur réactivité et leur disponibilité nous permettent de résoudre rapidement des problèmes éventuels. Savoir que nous pouvons compter sur une équipe d’experts qui connaît parfaitement New York est un facteur essentiel qui nous donne confiance dans nos réservations.
« Un véritable atout pour le développement de nos activités »
Avec l’ouverture de cet espace BtoB, nous avons remarqué une augmentation des demandes de la part de nos clients. L’accès à une large gamme de d’activités et la possibilité de les réserver aisément nous a permis non seulement de fidéliser notre clientèle actuelle mais aussi d’attirer de nouveaux clients. CNewYork est devenu un partenaire clé dans notre stratégie de développement.
