EN BREF Importance de l’optimisation du parcours client pour l’expérience touristique. Approche holistique : penser avant, pendant et après le séjour. Créer le deseir et rassurer avant le séjour avec des contenus inspirants. Fluidifier l’expérience sur place grâce à un bon accueil et services adaptés. Engager les visiteurs après le séjour pour renforcer le lien …




























