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EN BREF
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La campagne hivernale « Nice Côte d’Azur », lancée le 5 octobre 2023, vise à promouvoir Nice en tant que destination d’hiver sur plusieurs marchés, incluant la France, l’Italie, la Belgique, le Canada, et d’autres pays européens tels que le Royaume-Uni et la Suède. Cette initiative, qui court jusqu’à fin mars 2024 avec un budget de 600 000 €, met en avant des thématiques telles que le patrimoine UNESCO, le carnaval, et la gastronomie. Les objectifs principaux de cette campagne sont de dynamiser la notoriété du territoire et de renforcer la fréquentation touristique durant les mois d’hiver. Le lancement de cette campagne s’inscrit dans une stratégie de valorisation sur une période de 3 ans minimum.
La campagne hivernale « Nice Côte d’Azur », lancée le 5 octobre 2023, vise à promouvoir la région comme une destination incontournable pendant les mois d’hiver. Produit d’une réflexion stratégique, ce plan d’action couvre divers marchés, dont la France, l’Europe et l’Amérique du Nord, avec pour objectif d’accroître la notoriété de Nice Côte d’Azur. Cette analyse préliminaire se penche sur les différentes activations, les retombées attendues et les enjeux clés qui souhaiteront transformer cette destination en une option touristique privilégiée tout au long de l’année.
Contexte et objectifs de la campagne
L’Office du Tourisme Métropolitain Nice Côte d’Azur (OTM NCA) a conçu une campagne exclusive qui se déploiera jusqu’à fin mars 2024, visant spécifiquement huit marchés ciblés : France, Italie, Belgique, Danemark, Suède, Canada, Pays-Bas et Émirats. Avec un budget total de 600 k€ TTC, l’OTM NCA se fixe comme objectifs principaux de dynamiser la notoriété du territoire et d’assurer une représentation de Nice Côte d’Azur comme une destination d’hiver incontournable.
Cette initiative s’inscrit dans une stratégie long terme, prévoyant une période de valorisation d’au moins trois ans. Parmi les thématiques phares qui composeront la narration de cette campagne, on trouve le Patrimoine UNESCO, le Carnaval, la Gastronomie ainsi que les Shopping.
État des lieux de la stratégie de communication
La stratégie de communication mise en place se distingue par une multiplicité de canaux digitaux et traditionnels, incluant des campagnes de bannières, des publicités sur les réseaux sociaux, des mises en avant dans la presse, ainsi que l’activation de relations publiques avec des acteurs notables du secteur. En mobilisant une approche omnicanale, l’OTM NCA souhaite capturer une audience variée, allant des jeunes voyageurs à la recherche d’expériences uniques, aux familles en quête de détente.
Le choix des marchés ciblés découle d’un diagnostic affûté des flux de voyageurs et des tendances actuelles du tourisme, avec une attention particulièrement portée à des secteurs en émergence comme les Émirats Arabes Unis et le Canada. De plus, cette campagne s’accompagne d’une forte volonté de renforcer le tourisme toute l’année, notamment durant la période hivernale traditionnellement moins fréquentée.
Développement des messages clés
Les messages véhiculés par la campagne « Nice Côte d’Azur » se déclinent autour de quatre grands thématiques centralisées sur l’identité de la région. La promotion du patrimoine UNESCO jouera un rôle fondamental, étant donné que la ville possède un riche héritage culturel qu’elle souhaite valoriser. À cette fin, des contenus visuels axés sur des sites emblématiques comme la Promenade des Anglais sont prévus.
Ensuite, le Carnaval de Nice, globalement reconnu, sera également au cœur de l’attention. Cette célébration emblématique attire chaque année des visiteurs du monde entier, et la campagne mettra en avant la magie de cet événement pour séduire de nouveaux amateurs.
La gastronomie niçoise, riche et variée, s’affiche comme un autre axe fort. La mise en avant des spécialités locales, à travers des collaborations avec des chefs réputés, devrait séduire les habitués comme les nouvelles générations en quête de destinations savoureuses.
Mesures d’impact et indicateurs de succès
Pour assurer le succès de cette campagne, l’OTM NCA a défini un certain nombre d’indicateurs de performance. Parmi ces paramètres, on note le nombre d’impressions, de clics générés, ainsi que l’évolution du taux de réservation d’hôtels et de services liés au tourisme. Au cœur des préoccupations, l’impact sur les ventes de nuitées via des plateformes comme Voyage Privé sera scruté de près, en lien avec les retombées économiques pour les acteurs locaux.
Analyse des retours du public
Des sondages et des études de satisfaction seront également mis en place pour recueillir les impressions des touristes ayant visité Nice durant la phase hivernale. Cela permettra d’adapter les services futurs en fonction des attentes et des souhaits exprimés par les visiteurs. De plus, une analyse qualitative des avis sur les réseaux sociaux sera menée pour mesurer l’engagement du public et la pertinence des messages diffusés.
Risques et enjeux
Comme toute campagne de grande ampleur, celle-ci est confrontée à des risques inhérents tels que des conditions météorologiques défavorables qui peuvent impacter la fréquentation. L’OTM doit également gérer les aléas du marché du tourisme, fluctuant à la suite d’événements mondiaux imprévus. L’analyse SWOT réalisée en amont de la campagne a permis d’identifier les forces et faiblesses de l’offre touristique locale, tout en intégrant les opportunités à saisir sur le marché.
Conclusion et perspectives d’avenir
Ce premier bilan de la campagne hivernale « Nice Côte d’Azur » met en lumière les enjeux d’une telle opération : comment transformer la perception de Nice en une destination hivernale de choix. A travers une analyse fine des retombées et des retours d’expériences, l’OTM NCA pourra continuer d’affiner sa stratégie pour les années suivantes. En somme, cette campagne ne représente pas seulement un simple effort de communication, mais un véritable projet de développement territorial aspirant à ancrer Nice Côte d’Azur dans l’imaginaire collectif des voyageurs comme une destination attractive 365 jours par an.
Témoignages sur l’analyse préliminaire de la campagne hivernale ‘Nice Côte d’Azur’
La campagne lancée en octobre 2023 vise à promouvoir Nice Côte d’Azur comme une destination hivernale attrayante. Les premières réactions des acteurs du secteur sont très positives. Un responsable d’une agence de voyage a déclaré : « Cette initiative renforce notre visibilité auprès des clients potentiels. La diversité des marchés ciblés, incluant l’Europe, les Émirats Arabes Unis et l’Amérique du Nord, témoigne de l’ambition de se positionner comme une destination incontournable pour l’hiver. »
De son côté, un chef d’entreprise dans le secteur de l’hôtellerie a commenté : « Nous avons déjà constaté une augmentation des réservations pour la période hivernale. Les thèmes choisis tels que le Carnaval et la gastronomie séduisent notre clientèle. Cela nous permet de proposer des offres adaptées et de fidéliser nos clients. »
Un vice-président d’un réseau de communication a ajouté : « Les résultats en termes d’impressions affichent un potentiel d’attraction. Cette campagne a engendré plus de 16 millions d’impressions en display, ce qui montre l’ampleur de la stratégie mise en place. Cela ne fait que confirmer le caractère dynamique du territoire et son attractivité. »
Enfin, un membre de l’office du tourisme a précisé : « Le travail de valorisation va s’étendre sur trois ans minimum. Nous avons des objectifs ambitieux pour pérenniser l’attractivité de notre destination tout au long de l’année. Les retours qualitatifs des visiteurs seront également pris en compte pour ajuster nos actions futures. »
